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자주 묻는 질문
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 모았습니다.
TERRA 스마트팜 솔루션의 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
문의하기 양식을 통해 스마트팜 솔루션 문의를 남겨주시면, 전문 담당자가 연락드려 상담 후 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
토마토 제품은 어떤 방식으로 배송되나요?
TERRA의 토마토 제품은 신선도를 유지하기 위한 특수 포장재를 사용하여 배송됩니다. 주문 후 1-2일 내에 전국 배송이 가능합니다.
스마트팜 견학이 가능한가요?
네, 가능합니다. 매월 정기 견학 프로그램을 운영하고 있으며, 홈페이지를 통해 예약하실 수 있습니다. 단체 견학의 경우 별도로 문의해 주세요.
제품에 문제가 있을 경우 교환/환불이 가능한가요?
상품 수령 후 24시간 이내에 문제가 확인된 경우 100% 교환 또는 환불이 가능합니다. 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해 드립니다.
TERRA와 협업하고 싶습니다. 어떻게 제안할 수 있나요?
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